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工作內容： 針對盒馬集市微信小程序下單，類似于社區團購，針對于消費者或者團長，也是作為官方的純消費者類售前售中售后類服務或團長帶消費者來咨詢；比如菜的質量不符合標準，菜沒收到，缺斤少兩，消費者就會進線來反映相關問題，我們作為官方客服針對客戶的問題根據業務線上的流程和規定進行賠付或者補發。
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